2800-3500 元/月

物业经理/主管

物业品质专员

五险一金年底双薪周末双休

1-2年 · 大专以上学历 · 招1人

南岸区七公里学府大道69号

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
一、负责拓展客户带看管理区域摊位场地、预定、接待及日常关系维护，确保摊位经营收入达到年度指标；
二、负责公司级品质巡检，每月1次，季度全覆盖各服务处各区域各岗位涉及所有检查要点（含上季度问题跟踪落实情况）；形成品质巡查要点记录，受理申诉后完成考核表并监督执行情况。
三、评价信息采集：
1、根据各服务处任务书安排到品质组进行初评的工作任务项的全部信息采集汇总，并根据绩效任务书制定各服务处提交信息明细表；
2、根据各服务处各项备案工作时间节点，对相关工作任务跟进检查核实收集；
3、根据检查核实服务处执行情况，进行诊断评估；
4、将各服务提交的信息及检查核实的情况填写各服务处绩效评价表。
四、部门合同文档管理：
1、负责部门的合同文档及时更新台账并按序存放管理；
2、每季度根据合同台账填写下季度续签或催费情况表，并组织实施；
3、负责部门组织的会议召开时签到、会议记录填写跟进提交。
职位要求：
1、25—45岁，大专以上学历；
2、具有良好的沟通能力，原则性强，责任心强，思维活跃灵活，有较好的文字功底和策划能力；
3、有物业行业品质管理相关工作经验，熟悉ISO质量管理体系者优先。
工作时间：
08:30—17:30，周末双休，法定节假日正常休

公司介绍

重庆天景物业服务有限公司，经国家工商行政管理总局核准，成立于2004年4月，注册资金500万元，一级物业管理企业资质，业务领域涉及物业管理、社区商务两大板块。公司自成立伊始，就特别注重引进先进的物业管理理念和方法，以市场化、专业化、规范化的管理模式来规范企业运营机制，在客户服务、秩序管理服务、工程维修服务、环境绿化服务等方面都取得长足进步。在物业管理领域，所托管楼盘开发商包括重庆天景置业有限公司、重庆交院江南大学城置业有限公司、重庆天韵城工程管理服务有限公司、重庆交通大学，总计为一万余户业主服务，服务物业类型包括高层、小高层、洋房、别墅、学生公寓、写字楼，管理面积约70余万平方米。在社区商务领域，天景物业切身融入行业转型升级的大浪潮，商业竞争态势由社区外向社区内快速转移，以社区为节点的网络化商业形态正在形成。在此背景下，作为贴近消费者的社区主要运营商——天景物业成立了专门的拓展经营组，依托上万物业服务人群，通过线上信息平台和线下服务网络，专注于二手房租赁/买卖， 运营，缩短社区运营的“后一公里”，让社区顾客足部出户就能满足生活与工作所需，享有真正的管家式服务。十年磨一剑，经过十年的潜心经营，肩负着“为身心营造人文生活空间”的企业使命，天景物业始终专注于“对儒雅文化有偏好的顾客”服务，以成为具有儒雅个性和高度顾客信赖的物业服务企业的愿景,营造符合目标顾客喜好的服务文化气质。在“操心服务每一天”的理念下，全面导入战略管理、积极进行管控模式转变，无论是每年头脑风暴形成的内外部环境分析、内部能力分析、战略选择、战略执行和战略控制，还是以电话中心、400电话、微信等为依托有效及时处理小区业主的报事、投诉、咨询、副营业务开展，天景物业的每一步改革都勇于挑战自我，加速了向现代服务企业的转型。在保证 业主体验的前提下，寻求人工成本的有效控制、实现物业管理生态圈向社区商业生态圈的延伸；在夯实主业基础上，用清晰的战略引领企业实现项目价值 化，收获可喜的社会效益和经济效益。 但天景人无时无刻不谨记着，“尊享人文生活”是服务主线，“尊、雅、快、宜”是客户承诺，而25个顾客接触点、119条服务标准，扎扎实实地保障了基础服务，适时提供预期、超期服务。通过优质的服务、丰富的产品线为顾客提供完善的价值体验，不遗余力地增加服务附加值，为顾客提供持续增长的综合价值。