5500-6500 元/月

物业经理/主管

包吃住客服主管5千+五险

包吃包住话补交通补助加班补助五险带薪年假

3-5年 · 大专以上学历 · 招1人

重庆沙坪坝大学城学智路717号宝嘉花与山

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职位描述

工作内容：
1.负责客户服务部的全面管理工作。
2.制定并落实客户服务中心管理制度，监督、检查、指导客户服务中心员工工作。
3.制定部门周、月、年度工作计划，完成工作总结。根据公司要求，编制部门月物品采
购计划和财务预算，并按时提交。
4.处理业主住户的意见、诉求，并作好回访及记录。
5.熟悉小区基本情况及公共设施设备，监督部门客服人员对小区公共部位、空置房，装修单位的巡查工作。负责对物管区域清洁、绿化工作的日常监督、检查和考核。
6.负责组织部门员工的培训及考核工作。
7.负责处理紧急事故及善后工作，建立突发事件应急机制。
8.定期走访辖区内的用户，及时了解和掌握业主的服务需求动态，搞好小区物业管理服
务工作的问卷调查或抽样回访活动，积极地了解情况，听取意见，与业主保持良好的
沟通、协作关系,。
9.负责督促辖区内各种费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施。
10定期与各部门进行沟通，及时解决工作中存在的问题。
11.协助项目经理做好对外联系的工作。
12.做好小区社区文化活动的工作。
13.完成上级交办的其他工作。
职位要求：大专以上学历，持物业经理上岗证，有30万方以上小区物业管理经验3年以上。
工作时间：09：00-18：00大小休，节假日休息

公司介绍

重庆市合嘉源物业管理有限公司，为厦门合嘉源旗下物业管理公司，负责宝嘉旗下楼盘物业管理服务，同时兼营房地产经纪、家庭服务、企业管理咨询、机械维修等综合服务,以做品牌物业为理念！