3000-6000 元/月

售后服务/客户服务

汽车维修前台接待

经验不限 · 学历不限 · 招2人

重庆璧山璧山区璧泉街道璧青北路794号

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职位描述

岗位内容：
1.负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；
2.协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
3.解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
4.负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；
5.协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求：
1.具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务流程；
2.工作细致认真，能够承受一定的工作压力和超时工作；
3.具备良好的沟通协调能力和团队协作精神；
4.积极主动，做事认真负责，对待客户友善热情。
5.具备较强的学习能力和适应能力，能够快速上手工作。

公司介绍

《重庆市璧山区恒鑫汽车维修有限公司》是一家集“维修服务、救援服务、车务服务、车险服务、跑路服务、出谋划策服务”于一体的，融现代理念、高科技技术管理的综合性汽车保姆服务商。