5000-10000 元/月

售前/售后服务

双休售后服务岗专员

年底双薪周末双休话补

经验不限 · 中专以上学历 · 招若干人

阳光城大厦7楼

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职位描述

岗位职责
1.负责解答客户关于产品使用的问题，并提供专业及时的技术支持；
2.处理客户的售后投诉，维护良好的公司品牌形象；
3.记录并跟踪服务过程，确保问题得到妥善解决；
4.参与定期的产品回访工作，收集用户反馈以持续改进产品质量。
任职要求
1.中专及以上学历，计算机或电子技术等相关专业优先；
2.具备优秀的沟通技巧和服务意识，有客户服务经验者优先；
3.熟练掌握办公软件及常见设备故障排查方法；
4.工作细心耐心，能承受一定的压力。
福利待遇
1.提供具有竞争力的基本工资+绩效奖金；
2.实行双休制度，享受法定节假日；
3.提供完善的员工培训体系和个人职业发展机会；
4.食堂免费午餐，住宿补贴可根据实际需求申请；
5.优秀的工作环境以及团队建设活动丰富多样。

公司介绍

中国人寿保险（集团）公司(China Life)及其子公司构成了我国的人寿保险集团，是国内一家资产过万亿的保险集团之一，也是中国资本市场的机构投资者之一。 2013年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3868亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的31.6%；总资产达到2.4万亿元。2014年《财富》杂志世界500强排名第98位。
中国人寿保险（集团）公司已连续12年入选《财富》全球500强企业，排名由2002年的290位跃升为2014年的98位；连续3年入选世界品牌500强，位列第278位，是中国保险业一家全球企业、全球品牌“双500强”企业；在“2011中国企业500强”中，营业收入3887.91亿元人民币列第6位。
所属寿险股份公司继2003年12月在纽约、两地同步上市之后，又于2007年1月回归境内A股市场，成为内地资本市场“保险股”和家在纽约、和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值的上市寿险公司。
周边交通：观音桥核心位置