4000-8000 元/月

客服专员/助理

客服专员

包住包吃年底双薪交通补助

经验不限 · 高中以上学历 · 招若干人

重庆市-江北区-鸿恩路北麓官邸

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：下午13:00—23:00

公司介绍

重庆优助鑫商务信息咨询有限公司,成立日期:2023年07月31日,创建于重庆市,经营范围:一般项目：信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；计算机系统服务；社会经济咨询服务；数据处理服务；数据处理和存储支持服务；大数据服务；知识产权服务（专利代理服务除外）；法律咨询（不含依法须律师事务所执业许可的业务）；计算机软硬件及辅助设备零售；企业管理咨询；企业管理；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；广告设计、代理；软件销售；软件开发；会议及展览服务；商业综合体管理服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:重庆市沙坪坝区石井坡街道中心湾86号附53号（自编号379号）;诚挚邀请您的加入！