面议

售前/售后服务

售前售后服务

3-5年 · 学历不限 · 招若干人

重庆荣昌汇宇建材市场邮政银行对面

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、高中以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：

公司介绍

重庆钰铭装饰设计工程有限公司,成立日期:2010年09月15日,创建于重庆市,经营范围:许可项目：住宅室内装饰装修；建设工程施工。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） 一般项目：建筑装饰材料销售；家具销售；家具零配件销售；家具安装和维修服务；住宅水电安装维护服务；室内木门窗安装服务；家用电器安装服务；日用百货销售；专业设计服务；日用陶瓷制品销售；人造板销售；平面设计；广告设计、代理；规划设计管理；建筑材料销售；建筑物清洁服务；园林绿化工程施工；门窗销售；金属门窗工程施工；五金产品零售；从事建筑相关业务（凭资质证书执业）；装饰设计及咨询；销售：建筑材料、装饰材料（以上经营范围均不含危险化学品）、家具、饰品。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）,企业注册地址:重庆市江北区红砂碛26号附109号;诚挚邀请您的加入！