3000-6000 元/月

客服专员/助理

客服专员双休

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经验不限 · 大专以上学历 · 招3人

重庆大足石都商贸大厦2楼

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复:
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并为客户合理配置金融风险保障
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到营销的效果
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
职位要求：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资待遇面议，每年收入25%-30%递增。
工作时间：上午8：30-12：00，下午14：00-17：30，周六日国家法定假休息。

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