4000-7000 元/月

售前/售后服务

售后客服双休

周末双休交通补助饭补话补商业险医疗险退休年金

经验不限 · 高中以上学历 · 招3人

重庆綦江巨龙广场双龙路5号

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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话通知客户，能够及时发现客户问题并反馈给经理，给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用使用指导；
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，有主管协助解决问题
4、做好客户资料保密工作
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训
任职资格：
1、乐于服务客户，不用外出跑业务
2、会使用智能手机，简单的app操作
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力
工作时间：
5天8小时制，双休

公司介绍

中国人寿保险股份有限公司是中国的人寿保险公司，总部位于北京，注册资本282.65亿元人民币。作为《财富》世界500强和世界品牌500强企业——中国人寿保险（集团）公司的核心成员，公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业 的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会广泛客户的信赖，始终占据国内保险市场的地位，被誉为中国保险业的“中流砥柱”。
【历史悠久】
中国人寿的前身是国内早经营寿险业务的企业，肩负中国寿险业探索者和开拓者的重任。在长期发展历程中，积累了丰富的经营管理经验，拥有一支稳定的专业化管理团队，深谙国内寿险市场经营之道。2003年12月17和18日，中国人寿保险股份有限公司分别在纽约和上市，并创造当年全球规模的IPO。2007年1月9日，中国人寿保险股份有限公司回归国内A股上市，自此公司成为国内“三地上市”的金融保险企业。
【实力雄厚】
经过长期的发展和积淀，中国人寿拥有比肩全球的雄厚实力。截至2017年，中国人寿保险（集团）公司已连续十五年入选《财富》“世界500强”。作为中国人寿保险（集团）公司的核心成员单位，截至2017年12月31日，中国人寿保险股份有限公司总资产达人民币3.6万亿元，位居国内寿险行业榜首；2017年公司市场份额约为32.4%，继续占据寿险市场主导地位。
【品牌卓越】
中国人寿一直致力于打造世界的金融保险品牌，通过长期持续的品牌建设，中国人寿跻身世界知名强势品牌行列，品牌价值和品牌影响力不断提升。根据世界品牌实验室（World Brand Lab）发布的2017年（第九届）《中国500价值品牌》排行榜，中国人寿蝉联中国500价值品牌第5位，品牌价值达人民币3253.72亿元，比去年上升了350亿元，在所有入选的7家保险公司中，中国人寿品牌价值。
【专业 】
中国人寿保险股份有限公司在寿险行业始终保持专业 的竞争优势。公司拥有强大的产品研发与创新能力，不断丰富保险产品和服务的内涵。公司的投资运作高度专业化，是国内的机构投资者之一，并通过控股的中国人寿资产管理有限公司成为中国的保险资产管理者。公司致力于构建新一代信息技术体系，依托先进IT技术培育公司的经营管理能力、风险管控能力和客户服务能力。公司厚积薄发的竞争优势在市场上占据先机，市场份额连年。
中国人寿保险股份有限公司向个人及团体提供人寿、意外和健康保险产品，涵盖生存、养老、疾病、医疗、身故、 多种保障范围，全面满足客户在人身保险领域的保险保障和投资理财需求。截至2017年12月31日，公司拥有约3.5亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
中国人寿保险股份有限公司秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，依托覆盖全国城乡的服务网络，致力于为社会广泛的大众提供优质的保险产品和服务。专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、69.3万名保险营销员、1.6万名团险销售人员、9.6万个银行保险渠道销售代理网点及4.6万名银行保险渠道销售人员使本公司成为客户身边近的寿险服务商。公司运用国际 的信息技术，拓展电话、网络、邮件等电子化销售渠道，满足了客户对保险产品多渠道的购买需求。
中国人寿保险股份有限公司推行“机制引才、制度用才、培训育才、环境留才”的人才强司战略，坚持“以人为本”的用人理念，着力培养素质优良、与国际寿险公司需要相匹配的员工队伍。