4000-8000 元/月

客服专员/助理

客服

五险一金

经验不限 · 大专以上学历 · 招3人

重庆渝北园博园金开国际1栋1505

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职位描述

工作内容：
1、接受各业务板块的客户咨询，处理售中、售后工作，为业务发展提供支持。
2、对客户反馈的质量、安装等问题进行协调解决。
3、负责产品质量异常、售后异常等业务处理，定期整理分析并反馈关联部门。
4、收集并分析非常规性问题，为公司产品、工艺、施工及服务流程等改进提供客观的参考依据。
5、定期开展客户满意度调查并统计分析汇报。
任职资格：
1、公共关系、市场营销、工商管理等相关专业大专及以上学历。
2、思维清晰，熟悉装饰行业的流程和工艺。
3、善于沟通，且有较强的服务意识。
4、熟练操作办公软件，并具有优秀的数据分析能力，形成工作报告及项目推动计划。

公司介绍

重庆布罗迪家具有限公司位于重庆市江津区白沙工业园，临长江之滨，与江小白为邻！
本公司成立与2008年，是一家致力于高端橱柜、衣柜生产的专业性企业，为国内诸多品牌代工。先自建厂房31亩，门板、柜体车间合计10000余平方米。引进先进的柜体、门板自动化生产线。
企业愿景：做一家20年内依然生机勃勃的个性化定制家居企业。
企业使命：引领风尚！不断为经销商提供高附加值产品，持续为经销商创造价值。
企业宗旨：诚信经营，追求卓越！
人才理念：学历不至上，经历供参考！以责任、创新、勤学为评价基石！